Чтобы начать использовать услуги сервиса, необходимо зарегистрироваться. Вы можете создать один из двух типов профиля — заказчика или фрилансера.

Для регистрации нажмите на соответствующую кнопку на главной странице сайта. Затем выберите тип профиля и введите личные данные. После завершения регистрации вы получите доступ ко всем услугам сервиса и сможете совершать сделки.

Как рассчитывается комиссия?

Пример: заказчик оплачивает услугу стоимостью 1000₽. Исполнителю поступит 900₽, 100₽ составит комиссия площадки

Как работает безопасная сделка?

Безопасная сделка — это услуга, которая защищает исполнителей и заказчиков от финансовых рисков.

Сначала сумма оплаты списывается с карты заказчика и хранится на специальном счете у нашего финансового партнера. По завершении проекта деньги переводятся исполнителю. Если проект не выполнен, сумма гарантированно возвращается заказчику.

Как можно оплатить услуги?

На данный момент оплатить работу исполнителя можно только при помощи СБП (QR-код). Исполнитель также может вывести средства исключительно с помощью СБП. В будущем мы планируем расширить список способов оплаты и вывода средств.

Когда заказ считается завершенным?

Заказ завершен после оплаты. Заказчику необходимо нажать кнопку «Оплатить», а исполнителю — ввести данные своей карты.

Как отменить заказ?

Заказчик и исполнитель могут отказаться от совместной работы, пока обсуждают условия, до того как исполнитель их примет.

Если работа уже началась, заказ можно отменить через арбитраж. В этом случае средства вернутся заказчику вместе с комиссией, если отмена произойдет в тот же день, что и начало работы. В противном случае средства будут возвращены, а комиссия удержана.

Как влияет задержка исполнения на оплату?

Дата окончания проекта, указанная в условиях работы, не влияет на оплату напрямую. Она фиксирует договоренности между заказчиком и исполнителем и может использоваться арбитражем для решения вопроса о переводе средств. В остальных случаях оплата переводится исполнителю по решению заказчика.